課程背景：
TWI（ Training Within Industry For Supervisors）是國際上公認的訓練一線生產主管如何管理和教導工人的課程。此課程最大特點是將方法步驟化、條理化，班組長容易學習及掌握且使用，所舉事例完全根據一線主管及班組長的職位要求和知識結構所設計，對那些想獲得實用的技巧以提升一線工人業績的主管十分有益。
這個課程至今已經發展50多年，曾經幫助美國眾多公司超過一百多萬工人引進并應用，使這些企業的工人的生產績效提升了25%，成為提高現場管理者業務水平的權威課程。1950年引入日本，此后由日本政府統一在企業中推行，日本勞動省明文規定，將它作為現場管理者必修的課程，同時作為制造型企業現場人員最普及的一種職業教育課程。在豐田教育訓練中，TWI培訓被認真的實施，成為企業不可分割的一部份。
本次培訓包含：JI(Job Instruction)工作教導、JM(Job Method)工作改善、JR(Job Relation)工作關系
課程目標：
※ 工作教導：工作教導能有效地縮短新的或者不熟練的工人快速勝任工作的時間。本模塊提供的教導方法能讓主管簡單、快速、準確地教會員工工作，有效縮短培訓時間，大幅度降低材料損耗，減少返工及工作事故。
※ 工作改善：工作改善能幫助一線主管運用現有資源，而不是靠增加設備或者人員實現更好的產量、質量，同時提升工作的舒適性。本模塊提供的工作改善技巧非常符合班組長的需要，易學易用。
※ 工作關系：此模塊教導一線主管如何通過建立和諧高效的工作氛圍激勵員工，避免人際關系（如主管與員工，員工與員工）導致的績效低下問題，并及時了解問題發生時如何解決。
適合對象：
班組長、一線主管、工段長、車間主任及各基層主管人員。
培訓時間：
2015年2月7-8日（9:00—16:00）（周六、周日）
聯系人：席哲
電話：0431-81159083 13009007034